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Seguridad y Operaciones Online
Preguntas sobre seguros para autos
¿ContrateSeguros.com.ar es para mí?
ContrateSeguros.com.ar es el sitio ideal para quienes tienen poco tiempo, necesitan respuestas rápidas, no desean ir hasta una oficina, esperar ser atendidos y perder una mañana completa haciendo tramites. Permite cotizar, comparar y contratar seguros en minutos, las 24 hs, los 365 días del año, sin moverte de tu casa u oficina.
Podes contratar seguros online desde tu Pc, Tablet o Celular, así como también podrás ser asesorado telefónicamente al 0810.444.5070, de lunes a viernes de 9 a 17 hs.
Es ideal para aquellas personas que están por comprar o vender un auto y necesitan saber cuánto costará el seguro de su próximo vehículo, así como para todos aquellos que buscan disminuir los costos y ahorrar en el seguro, permitiéndoles encontrar múltiples opciones en un solo sitio web que reúne las mejores aseguradoras.
En ContrateSeguros.com.ar, trabajamos día a día para mejorar la calidad de servicio al cliente, resolución de problemas y disminución de tiempos de gestión y contratación online.
Nos apoyan con las mejores compañías de seguro de Argentina y el mundo para ofrecer la más variada oferta de seguros para Auto, Moto, Hogar, Vida, Mala Praxis, Accidentes Personales y Laborales, ART, Lanchas y Embarcaciones, Agro, Objetos Personales (Celular, Notebook, Tablet, Cartera, Mochila, Llaves, Billetera, Cámaras de foto).
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Compañías con las que trabajamos
Tenemos acuerdo con las más importantes aseguradoras de Argentina y el mundo para ofrecerte una amplia oferta de seguros en un solo sitio.
Confían en nosotros: Zúrich seguros, Allianz seguros, Nación seguros, RSA Seguros (Royal Seguros), Rio Uruguay Seguros, La Holando Seguros, Provincia Seguros, QBE Seguros, SMG, Orbis Seguros, Antártida Seguros Galeno ART, Omin ART.
Al cotizar un vehículo en ContrateSeguros.com.ar, podrás ver las oferta disponible de las aseguradoras Zúrich seguros, Allianz seguros, Nación seguros, en caso que estés interesado en conocer los precios y detalles de cualquiera de las otras compañías con las que trabajamos, deberás solicitar información telefónica al 0810-444-5070 de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hs.
Estamos trabajando para sumar la mayor cantidad de aseguradoras a nuestro cotizador de seguros online, pronto encontraras más compañías disponibles.
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Formas de Pago
¿Cómo se paga el seguro?
Se puede abonar a través de Tarjeta de crédito o Débito Automático por CBU.
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¿Estos importes son reales?
Sí, ya que nuestro sistema esta enlazado con las aseguradoras y cotizamos en línea. Trabajamos con un nivel de confianza del 99% en los datos arrojados.
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¿Cuándo ingresa el primer debito?
Depende de la forma de pago:
Tarjeta de Crédito: Te ingresará el primer débito al mes siguiente de la emisión de la póliza. En el momento de la solicitud no hay ningún costo.
Débito Automático: El débito dependerá de la fecha en que haya realizado la compra. Si la realizo antes del día 5, se le debitará en el mismo mes, si lo realiza después del día 5, el débito se efectuará en el mes siguiente a la contratación.
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¿ContrateSeguros.com.ar me cobra alguna comisión?
No cobramos ningún tipo de cargo extra.
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Consultas y Reclamos
¿Se puede cancelar la póliza antes del vencimiento?
Claro que sí, solo debes informarlo enviando un mail a gestion@contrateseguros.com.ar o bien telefónicamente al 0810-444-5070, con los siguientes datos: Nombre de Asegurado, DNI, Compañía Aseguradora, Número de Póliza, Fecha de baja, motivo de baja.
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¿Qué hago si no me llega la póliza?
Si no te llega la póliza, dentro de los próximos 25 días hábiles, de haber efectuado la contratación online, deberás comunicarte al 0810.444.5070 Para hacer el reclamo correspondiente, recordá tener a mano el nombre de la compañía y la patente del vehículo.
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¿Cómo me puedo comunicar con ustedes?
Siniestros
¿Qué documentación debo presentar ante un siniestro?
A continuación, proporcionamos un listado de la documentación a presentar en cada caso.
Para mayor información, recomendamos que se comunique con el centro de atención al cliente de su compañía (0800), debido a que la misma, varía según la compañía contratada.
En caso de Robo Total:
En caso de Robo Parcial:
En caso de Daño Parcial (choque, incendio):
(Ud. Tiene un plazo de 72 hs. hábiles para realizar la denuncia administrativa en su compañía, a partir de la fecha de siniestro).
Si hay terceros involucrados:
(Ud. Tiene un plazo de dos años para realizar el reclamo, a partir de la fecha de siniestro)
Si usted tuviese que hacer el reclamo de terceros:
¿En qué casos la Compañía puede rechazar un siniestro?
Entre los más importantes.
¿Debo pagar un porcentaje del siniestro?
Si posee algún tipo de franquicia, deberá hacerse cargo del porcentaje o monto correspondiente.
Generalmente no se aplican franquicias salvo en las pólizas Todo Riesgo, con cobertura de daño o destrucción parcial. Dependerá de la compañía y de la cobertura que tenga contratado.
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Seguridad y Operaciones Online
¿Puedo solicitar el seguro online?
Sí, totalmente. Es muy simple, solo tenes que hacer clic en Contratar y seguir los pasos, te llevará menos de 2 minutos.
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¿Desde cuándo me cubre el seguro?
Desde el momento en que recibes por e-mail el “certificado de cobertura”, el cual también recomendamos que imprimas y lleves contigo en el auto, comienza a correr la cobertura contra Responsabilidad Civil que es lo que necesitas por ley para transitar.
La cobertura contratada comenzará a regir luego de haber pasado exitosamente la inspección del vehículo y recibido vía e-mail el duplicado digital de su póliza, el cual tiene exactamente la misma validez que la póliza en papel.
Posteriormente, si es que vos se lo solicitas al asesor, le llegará al domicilio postal indicado al momento de la contratación, la póliza en formato papel.
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¿Me queda algún comprobante?
Si, te queda como comprobante el Certificado de Solicitud de Cobertura hasta que la Aseguradora emita la póliza oficial, la cual llegará a tu domicilio aproximadamente dentro de los próximos 20 a 25 días hábiles luego de la contratación.
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¿Voy a obtener la póliza online?
Si vas a obtener un certificado de cobertura online, el cual recibirás en tu casilla de correo electrónico. El mismo funciona como seguro de responsabilidad civil. Luego recibirás en tu domicilio la póliza original, correspondiente a la cobertura contratada, dentro de los días mencionados previamente.
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¿Qué datos necesito para completar la contratación?
Tus datos personales, datos del auto (número de patente, número de motor y número de chasis) y los datos del medio de pago, (número de la tarjeta de crédito y fecha de vencimiento en caso de seleccionar este medio de pago).
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¿Cuándo me llega la póliza?
Dentro de los próximos 20 a 25 días hábiles a la contratación online o telefónica y te la enviaremos al domicilio indicado.
El tiempo de demora indicado, corresponde al tiempo que tarda la compañía en emitir la póliza original, más el tiempo que tarda en correo en realizar el envío correspondiente. Siendo estos, tiempos ajenos a ContrateSeguros.com.ar
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Tus datos seguros
En ContrateSeguros.com.ar tus datos están protegidos bajo las más estrictas normas de seguridad exigidas por la Ley de Protección de Datos de Argentina. Nunca revelaremos los datos ingresados al cotizar o contratar un Seguro.
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Preguntas sobre seguros para autos
¿Cuál es la suma asegurada de mi auto?
La suma asegurada se establecerá automáticamente en función a los valores del mercado, cabe destacar que este monto puede variar entre las diversas compañías.
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¿Cuál es la diferencia entre Total o Parcial?
Para determinar si un siniestro es considerado “total” o “parcial”, por lo general se tiene en cuenta el principio del 80 %. Es “Total” cuando el costo de reparación y/o reemplazo de las partes afectadas es el 80% o más del valor del vehículo al momento del siniestro. El siniestro se considera “Parcial” cuando el costo de reparación y/o reemplazo de las partes afectadas es menor al 80% del valor del vehículo al momento del siniestro. En caso de que el siniestro ocurrido sea Robo y/o Hurto, se entiende por “restos” aquella parte del vehículo que no fue robada/hurtada o lo que se haya recuperado de un Robo y/o Hurto.
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El seguro para el auto ¿tiene vencimiento?
Si, figura en el frente de póliza. Muchas compañías de seguro automotor tienen coberturas de renovación automática por lo que si usted no desea renovar su seguro, debe notificarlo.
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¿Debo permanecer siempre con la misma compañía y seguro?
No, ninguna compañía puede exigir permanencia en la cobertura. Si usted no desea continuar con su seguro, debe notificarlo y automáticamente se le deberá gestionar la baja o cambio de compañía.
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Coberturas de Seguro Automotor
RESPONSABILIDAD CIVIL
La cobertura de Responsabilidad Civil es obligatoria para la circulación de vehículos en Argentina. Ésta cobertura corresponde a las pólizas de tipo A.
¿Qué Cubre?
La cobertura de Responsabilidad civil cubre los daños ocasionados con su vehículo a terceras personas o a sus bienes. Tiene un límite máximo de cobertura de $4.000.000 pesos Argentinos.
Los daños pueden ser producidos por el asegurado o por quien conduzca el automóvil, hasta el límite de cobertura que exige la Superintendencia de seguros de la nacion.
¿Ésta cobertura es válida en países limítrofes o extranjeros?
La cobertura de Responsabilidad Civil se extiende en los países del Mercosur (en algunas aseguradoras, la cobertura se amplía a los limítrofes).
ContrateSeguros.com.ar no recomienda contratar este tipo de cobertura por ser demasiada limitada y no protegerlo como corresponde. Sin embargo, en el caso de vehículo con cierta antigüedad o de colección, ésta se convierte en la única opción disponible por las aseguradoras.
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COBERTURA BÁSICA
Se define a la "cobertura básica", como aquella cobertura obligatoria de Responsabilidad Civil, más la inclusión de daños totales ocasionados por robo o hurto total e incendio total del vehículo.
La destrucción total es opcional según la cobertura básica contratada. Las pólizas con coberturas básicas cuentan con asistencia al vehículo.
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TODO RIESGO
Las coberturas de todo riesgo son aquellas en las que ofrece más amplitud de coberturas de todo el mercado, cubriendo los daños parciales por accidente.
Ésta cobertura brinda responsabilidad civil hacia terceros, robo/hurto e Incendio, en forma parcial o total y daños parciales. Cubre tanto la destrucción total del auto, como los daños provocados por hechos accidentales que superen la franquicia acordada en la contratación de la póliza.
Generalmente este tipo de pólizas incluyen los adicionales de:
¿Qué Cubre?
¿Qué es la franquicia?
Es la suma de dinero que corre por cuenta del asegurado en caso de que ocurra un siniestro.
¿Cómo opera la franquicia?
Ejemplo:
Tengo una cobertura de franquicia por $3000 pesos y un accidente provoca un daño que tiene un costo de reparación de $10.000 pesos; La compañía cubrirá $ 7.000 y el asegurado deberá abonar $ 3.000 pesos. Todo arreglo que sea menor a $ 3.000 no estará cubierto por la compañía de seguros.
No se podrán asegurar online
Taxis, remises, ambulancias, vehículos de competición, motocicletas y similares o vehículos utilizados por la fuerza pública.
Solo se realizan estas contrataciones a través de nuestro 0810.444.5070 de lunes a viernes de 9 a17 hs.